1、利用疏散通道逃生
每个商场都按规定设有室内楼梯，火灾初期阶段，这是逃生的良好通道。在下梯楼时应抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通电梯逃生。
2、自制器材逃生
发生火灾后，可利用商场中的物资来逃生。如：毛巾、口罩浸湿后可制成防烟工具捂住口、鼻，利用绳索、布匹、床单等来开辟逃生通道；如果商场还经营五金等商品，可利用各种机用皮带、消防水带等来开辟逃生通道；穿戴安全帽、工作服等避免烧伤和坠落物质的砸伤。
3、利用建筑物逃生
可利用落水管、房屋内外的突出部分进行逃生，或转移到安全区域再寻找机会逃生，这种逃生方法利用时，要大胆又要细心，切不可盲目行事。
4、寻找避难处所
在无路可逃的情况下应积极寻找避难处所。如到室外阳台、楼房平顶等待救援；选择火势、烟雾难以蔓延的房间关好门窗，堵塞间隙，房间如有水源，要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿。