平安殡仪馆着力做好清明节服务保障工作

    平安殡仪馆认真贯彻执行全国清明节工作视频会议及上级的有关指示精神，对清明节期间服务保障工作进行了周密部署。

一、完善应急预案。

    加强应急工作的组织领导，明确各科室职责，针对可能发生的突发事件制定了应急措施，组织车辆、卫生检查与消防、救护进行演练。

二、强化服务管理。

    确定从4月1日至7日为清明祭祀集中接待期，采取增设岗位人员、延长服务时间等保障措施，并做好遗体接运、告别、火化等日常工作。

三、深化行风建设。

    以群众满意为目标，深入开展“行风建设月”活动，开展“三亮”、“三比”、“三评”竞赛，形成比作风看纪律，比素质看服务，比创新看业绩的浓厚氛围。

四、做好宣传引导。

    利用悬挂横幅、张贴公告、制作展板、印发宣传册等多种形式引导祭祀群众科学、文明、有序祭祀。

五、优化接待程序。

    坚持仪表端庄、态度和蔼、服务周到，坚持业务手续办理方便快捷、工作环境洁净明亮，实现业务咨询首问负责到位、全程服务引导到位、业务信息公开到位、便民惠民措施到位，确保清明节工作安全、文明、有序开展。