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客房清扫时的注意事项
2014/5/16 10:36:08

客房清扫时的注意事项
        1,"Housekeeping",同时要注意敲门的声音大小适中,不可过急,力度过大.
        2,整理房间时,要将房门开着.
        3,不得在客房内呼烟,吃东西,看报刊杂志(特别是客人的书刊)
        4,不得使用客房内设施
        5,清理卫生间时,应专备一条脚垫.
        6,清洁客房用的抹布应分开使用
        7,注意做好房间检查工作
        8,不能随便处理房内"垃圾"
        9,浴帘要通风透气
        10,电镀部位要完全擦干
        11,不得将撤换下来的脏布草当抹布使用
        12,拖鞋应摆放在床头柜下
        13,谋取心内物品的摆放,要注意将商标面对客人
        14,损坏客人的物品时
        15,离间,应要求服务员打内照明灯