由于外墙瓷砖突然掉下，砸碎落地玻璃门，差点伤了正在业主公共休息厅玩耍的小孩。何女士介绍，被砸碎的业主公共休息厅落地玻璃窗，物业公司本来承诺元旦之前修好，可是到现在都没有任何来修的行动。

2012年12月15日，小区第4栋的业主公共休息厅外墙瓷砖突然脱落，砸碎落地玻璃窗。当时好几个小孩在旁边玩耍，所幸并未砸伤人。然而当他们向物业反映这一情况之后，物业对此却采取置之不理的态度。4天之后，物业公司才将弃置在地上的玻璃碎片清理干净。

“这个小区住着那么多小孩，万一哪天被掉下的瓷砖砸伤该怎么办？并且落地窗玻璃没有修复，存在很大的安全隐患。”提起那天的情形，何女士还显得有些惊魂未定。她说，这个小区他们入住不到一年，就发生了这样的事情，认为“小区的质量和管理都不是很到位”，希望物业公司能够尽快安排修缮，并对小区进行安全检查，以消除小区隐患。

随后，万科第五园物业服务中心宋妍青主任。她表示，已将情况反映给负责整修的相关部门。

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