现状：礼品企业多数规模在10人以下；10人以上的比较少；100人左右的很罕见。销售额与规模成正比……礼品企业几乎是所有行业中平均规模最小的行业……

  面对这样的礼品业现状，首先从礼品行业的特点为大家分析。特点1：关系营销——有的老板就靠一个关系吃几年。特点2：老板是最大的推销员。特点3：成交周期长——采购有规律，但规律不确定。特点4：缺乏独特的产品——少数规模化企业例外。特点5：员工收入与业绩难以匹配。

  人们对礼品行业的认识误区主要是“关系营销”。事实上没有一个靠关系做营销的企业能真正做大，都是勉强生存而已。关系营销在任何行业都存在——但没有任何一个行业对关系营销存在如此大的误区。

  专业的思考，可以生存；专业的思考，才能做大。营销和管理，理论不一定管用，但一定有一套独特的思维模式。

  从卖药思维到专业化客情关系，从泛客情关系到可怕的“高手”从员工的价值到标准化，从送礼的难题到礼品回收现象，从企业的发展与客情关系到企业销售高手，从员工的价值到团队的专业分工，从企业发展经验化到标准化等。